🔁 Политика возврата Nesip Etsin
Мы уважаем права покупателей и предлагаем удобную систему возврата, если товар не подошёл.
📦 Как вернуть товар?
- В течение 14 дней после получения
- Если товар не был в использовании и сохранён товарный вид
- Через личный кабинет: “Мои заказы” → “Запросить возврат”
⚠️ Условия возврата по странам:
Турция / Китай / Россия (международные поставки)
- Возврат до 90% стоимости
- Обратная доставка за счёт клиента
- Если ошибка с нашей стороны или брак — возврат 100% + доставка за наш счёт
Локальные магазины (Туркменистан):
- Возврат 100% стоимости
- Обратная доставка оплачивается клиентом
- Упрощённый процесс возврата — всё через приложение
💰 Как происходит возврат денег?
- На карту, кошелёк или наличными
- Срок — до 5 рабочих дней после одобрения
📞 Остались вопросы?
Напишите нам в поддержку в приложении — ответим и поможем.