Условия возврата товара.

Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 5 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  1. Не верный размер, фасон
  2. Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:

  1. Вызов курьера Nesipetsin оплачивается покупателем. Стоимость вызова курьера определяется согласно тарифам доставки.
  2. Самостоятельный возврат Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в офис Nesipetsin
Возврат товара ненадлежащего качества.

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак, дефект) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 7 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

  1. Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.
  2. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
  3. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата курьеру
  4. В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться с повторной заявкой

* Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством. ** Товары надлежащего качества принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.