Компания Nesipetsin — развивающаяся онлайн-платформа, предлагает уникальные возможности для тех, кто стремится к профессиональному росту и готов стать частью нашей дружной команды. Мы объявляем набор на несколько ключевых позиций:

• Сотрудник отдела выдачи заказов
• Оператор клиентской поддержки и обработки заказов
• SMM-менеджер
• Маркетолог

Если вы обладаете знанием русского и туркменского языков, умеете вежливо общаться с клиентами и имеете базовую компьютерную грамотность, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

 

 

1. Сотрудник отдела выдачи заказов

Описание вакансии:

Сотрудник отдела выдачи заказов играет важнейшую роль в обеспечении высокого уровня сервиса для наших клиентов. Вы будете первым человеком, с которым наши покупатели встречаются лично, поэтому ваша работа напрямую влияет на их впечатление о компании.

Обязанности:

• Выдача заказов клиентам в пункте выдачи.
• Проверка комплектации заказов перед выдачей.
• Консультирование клиентов по вопросам статуса заказа, способов оплаты и доставки.
• Поддержание порядка в зоне выдачи заказов.
• Ведение документации, связанной с выдачей заказов.

Требования:

• Владение русским и туркменским языками на уровне уверенного общения.
• Умение вежливо и профессионально взаимодействовать с клиентами.
• Базовая компьютерная грамотность (умение работать с электронными таблицами и базами данных).
• Ответственность, внимательность к деталям и организованность.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

График работы:

• Понедельник - Суббота, с 9:00 до 18:00

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату.
• Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства.
• Возможность профессионального роста внутри компании.
• Комфортные условия работы в современном офисе.

 

 

2. Оператор клиентской поддержки и обработки заказов

Описание вакансии:

Оператор клиентской поддержки и обработки заказов — это лицо компании, которое помогает нашим клиентам решать вопросы, связанные с заказами, доставкой и качеством товаров. Также оператор занимается приемом новых заказов через телефон или онлайн-каналы. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя ценным и услышанным.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и обработка обращений клиентов через мессенджеры и электронную почту.
• Принятие и оформление новых заказов от клиентов.
• Консультирование клиентов по ассортименту товаров, условиям заказа, способам оплаты и доставки.
• Решение проблемных ситуаций (например, отмена или изменение заказа, возврат товара).
• Внесение информации о клиентах и их заказах в базу данных.
• Координация работы с другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов.

Требования:

• Владение русским и туркменским языками на уровне уверенного общения.
• Умение вежливо и терпеливо общаться с клиентами, даже в сложных ситуациях.
• Базовая компьютерная грамотность (умение работать с CRM-системами, текстовыми редакторами и электронной почтой).
• Стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения.
• Опыт работы в клиентской поддержке, колл-центре или аналогичных должностях будет преимуществом.

График работы:

• Понедельник - Суббота, с 9:00 до 18:00

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + бонусы за заказы.
• Обучение и развитие навыков в области клиентского сервиса.
• Дружелюбную атмосферу и возможность влиять на успех компании.

 

 

3. SMM-менеджер

Описание вакансии:

SMM-менеджер отвечает за продвижение компании в социальных сетях и создание эффективных коммуникаций с нашей аудиторией. Ваша задача — развивать онлайн-сообщество бренда, увеличивать вовлеченность и привлекать новых клиентов через различные платформы.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегий для социальных сетей.
• Создание контента (тексты, фото, видео) для публикаций в социальных сетях.
• Управление рекламными кампаниями в социальных сетях (таргетинг, анализ эффективности).
• Взаимодействие с подписчиками, ответы на комментарии и сообщения.
• Анализ эффективности SMM-кампаний и подготовка отчетности.

Требования:

• Опыт работы в SMM от 1 года.
• Хорошие знания трендов и особенностей социальных сетей (Instagram, Facebook, TikTok и др.).
• Креативность и умение создавать интересный контент.
• Базовые навыки в графических редакторах (Photoshop, Canva и др.).
• Умение анализировать статистику и адаптировать стратегии.

График работы:

• Договорной

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату.
• Дружелюбную атмосферу и профессиональное развитие.
• Участие в интересных проектах компании.

 

 

4. Маркетолог

Описание вакансии:

Маркетолог разрабатывает и реализует стратегии продвижения продуктов и услуг компании, анализирует рынок и помогает формировать лояльность клиентов. Ваши идеи и решения будут способствовать росту компании и укреплению ее позиций на рынке.

Обязанности:

• Разработка маркетинговых стратегий для продвижения товаров и услуг.
• Проведение маркетинговых исследований (анализ конкурентов, целевой аудитории).
• Планирование и реализация рекламных кампаний.
• Разработка акций, скидок и спецпредложений для привлечения клиентов.
• Оценка эффективности маркетинговых активностей и подготовка отчетности.

Требования:

• Опыт работы маркетологом от 1 года.
• Хорошие знания маркетинговых инструментов и подходов.
• Опыт работы с digital-каналами (SEO, контекстная реклама, email-маркетинг).
• Отличные аналитические способности и внимание к деталям.
• Умение работать в команде и предлагать нестандартные решения.

График работы:

• Договорной

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату.
• Возможность профессионального роста.
• Дружный и сплоченный коллектив.
• Интересные проекты и задачи.

 

 

Как присоединиться к нашей команде?

Если вы соответствуете требованиям и хотите стать частью команды Nesipetsin, отправьте свое резюме на электронную почту store@nesipetsin.com или свяжитесь с нами по телефону +99365871224. Мы рассмотрим каждую заявку и пригласим подходящих кандидатов на собеседование.

Мы верим, что вместе сможем создать лучший сервис для наших клиентов и сделать Nesipetsin лидером среди онлайн платформ! Присоединяйтесь к нам и станьте частью этой истории успеха!