Zenan aýakgap

Müşderilere hyzmat edýän bölümimize +993-61-71-47-81 telefon belgä jaň etmek ýa-da operatora ýazmak arkaly habarlaşyp, arz-şikaýatlaryňyzy we teklipleriňizi bildirip bilersiňiz.

Supermarket bölümde sargydy saýlaň we sebede goşuň açylan penjirede "sargyda geç" düwmani basyň.

1. Salgyňyzy saýlaň
2. Töleg görnüşini saýlaň
3. Sargytlary gözden geçiriň we ''Sargyt et'' düwmä basyň

Şol hereketlerden soň üstünlikli sargyt edip bilersiňiz

Penjiräniň sag aşakgy burçynda ýerlesýän "Profil" bölümine girmeli. Açylan sahypada “Ulgama girmek” düwmä basmaly we agza bolmagyň görnüşini saýlamaly.

 Kod, Sms we E-mail arkaly

1. Kod arkaly agza bolmak üçin açylan penjirede telefon belgiňizi ýazmaly we soňra "Ulanyş şertleri we düzgünleri” okap kabul edýärin ýazgynyň üstüne basanyňyzdan soň “Kod ugrat” düwmä basmaly. Siziň telefon belgiňize sms bilen gelen kody ýazmaly we “Tassykla” düwmä basanyňyzdan soň üstünlikli agza bolup bilersiňiz.
2. Sms arkaly agza bolmak üçin açylan penjirede telefon belgiňizi ýazmaly we soňra "Ulanyş şertleri we düzgünleri” okap kabul edýärin ýazgynyň üstüne basanyňyzdan soň “Tassykla” düwmä basmaly. Açylan penjirede “ Boş sms ugrat” düwmä basmaly. Telefon belgiňizi tassyklamak üçin şu görkezilen +99361-78-42-31 telefon belgä boş sms ugratmaly goşunda dolanyp geleniňizden soň sms tassyklanyança biraz garaşanyňyzdan soň üstünlikli agza bolup bilersiňiz.
3. E-mail arkaly agza bolmak üçin açylan penjirede e-mail adresiňizi ýazmaly we soňra "Ulanyş şertleri we düzgünleri” okap kabul edýärin ýazgynyň üstüne basanyňyzdan soň “Kod ugrat” düwmä basmaly. Siziň e-mail adresiňize gelen kody ýazmaly we “Tassykla” düwmä basanyňyzdan soň üstünlikli agza bolup bilersiňiz.

Harydy yzyna gaýtarmagyň şertleri

Ýaramly hildäki harydy gaýtarmak

Müşderi, ýaramly hildäki harydy satyn alnan wagtyndan başlap 5 günüň içinde yzyna gaýtaryp biler (eger başga şert bellenmedik bolsa).
Gaýtarmagyň sebäpleri:

• Ölçegi ýa-da görnüşi nädogry.
• Harydyň reňki sahypadaky surata laýyk gelmeýär.

Gaýtarmagyň şertleri:

• Haryt ulanylmadyk ýagdaýda bolmaly: asyl gaplamasy, ýelimler we ähli enjamlary saklanylmaly.
• Satyn alnyşy tassyklaýan resminama (çek, kwitansiýa we ş.m.) hödürlenmeli.

Gaýtarmagyň usullary:

1. Nesipetsin kurýerini çagyrmak:
   • Kurýeri çagyrmagyň tölegi müşderi tarapyndan tölenýär we ol eltip bermek bahasyna laýyklykda kesgitlenýär.
2. Özbaşdak gaýtarmak:
   • Müşderi harydy özbaşdak Nesipetsin ofisine getirip biler.

Ýaramaz hildäki harydy gaýtarmak

Müşderi, öndürijilik kemçiligi bolan harydy (şikes, kemçilik) kabul edilenden soň 5 günüň içinde yzyna gaýtaryp biler.

Gaýtarmagyň tertibi:

1. Şahsy kabinetiňizde arzany dolduryň.
2. Arzanyň seredilme möhleti — 7 iş güni.
3. Arza kabul edilse, haryt kurýere tabşyrylýar ýa-da ofise eltilýär.
4. Eger arza kabul edilmese, müşderi täzeden arza ýazyp biler.

Daşary ýurt harytlaryny gaýtarmagyň aýratyn şertleri

• Diňe harydyň asyl bahasy yzyna gaýtarylyp bilner (hyzmat üçin komissiýa göz öňünde tutulmaýar).
• Gaýtarylmaga degişli däl:
  • Hyzmat üçin komissiýa.
  • Öýe çenli eltip bermek tölegi.
  • Ýüküň agramy ýa-da göwrümi boýunça töleg.

Bellikler:

• Ýaramly hildäki haryt diňe ýokarda görkezilen şertler ýerine ýetirilen ýagdaýynda yzyna kabul edilýär.
• Pul yzyna gaýtarylyşy harydyň ýagdaýy barlanylandan soň amala aşyrylýar.